团队协作一直是长久以来所有企业都提到的一个话题。

12月4日,天圣公益大课推出《企业团队协作之重》课程，特邀请美国卡耐基培训机构签约培训师石屹讲解团队协作的重要性。本次培训课程将连续三期，为天圣高科的团队建设打下良好的基础。

那什么是团队？

定义：为了共同的目标而在一起工作的一群人

基本要素：共同目标、互相依赖、归宿感、责任心

基本特征：有明确的共同愿景、团队成员对愿景的认同度、高效的沟通、良好的合作、高效的领导、高素质的员工

类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队

缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众

Q：为什么人多力量却不一定大？

A：其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果。德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验告诉我们这一点：

二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；

三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；

而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。

这一结果向团队的组织者发出了挑战。

在一个团队中，影响成员发挥其潜力的3个主要因素：

第一，是公平因素。

团队当中的每一个成员都有公平的要求。

公平可分为程序上的公平和结果上的公平。

第二，是绩效的评估方法。

绩效评价看重的是整个团队的绩效，这是不言而喻的。

但是，团队绩效毕竟是每个成员协同努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。

第三，是人际关系。

复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。

而人的精力是有限的，你这方面花费的多，用在工作上就少了，就必然会影响团队整体绩效。

以上这些问题解决得不好，甚至会产生内耗，这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应，组织内的成员就不会协调一致地行动。    

所以，人多不一定力量大，必须具有团队精神，才能发挥整体大于部分之和的协同效应。

以一当十并不难，难的是以十当一

显而易见，以一当十并不难，

但是，难的是以十当一。

因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。

而以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，

而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。

21世纪是一个知识经济的时代，也越来越要求团队合作能力。作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使整个团队发挥以十当一的功效。

团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。

一个人靠一种精神力量生存和发展，因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此；无数人的个人精神，融会成一种共同的团队精神：这是一家企业兴旺的开始。

时代需要英雄，更需要伟大的团队

这方面，张瑞敏领导的海尔团队是我们的榜样。

1994年4月5日下午两点，一个德国的经销商打来电话，要求海尔必须在两天内发货，否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船，而此刻正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。

如何将不可能变为可能？！此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量，他们采取齐头并进的方式，调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期，全身心地投入到工作中，抓紧每一分钟，使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半，这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息，他非常吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信！

没有完美的个人，只有完美的团队

一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。

一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。

管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。

没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地。

团队精神才是企业真正的核心竞争力

授人以渔：打造学习型团队

给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；

教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。

作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。

给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事。”

不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。

如何使1+1＞2：打造协作型团队

在远古的时候，女娲娘娘创造了人类。随着人的增多，女娲娘娘开始担忧，她怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，女娲娘娘做了一个试验：她把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。

试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。

第二批一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。

没有创新就没有发展：打造创新型团队

海尔文化精髓之一就是它的创新精神。

从1984年引进德国利勃海尔公司一个212的电冰箱生产技术，经过16年的发展，到2000年，已形成了69大系列10800多个规格品种的产品。

海尔现在平均每天可推出1.3个新品种，平均每天申请国家专利2.5个，海尔是中国拥有专利最多的企业。

像海尔这么多的创新，绝不是几个工程师能搞成的，而在于他们有一个创新型团队，鼓励人人创新。

从1998-2000年的三年间，海尔人一共提了3万多条合理化建议，被采纳了17000多条。

海尔规定：工人一年提十条合理化建议，只要被采纳了七条，就可以从“合格员工”升为“优秀员工”，连许多老工人一年都可以提出十几项合理化建议。这就是海尔创新型团队的力量。

物竞天择，适者生存：打造竞争型团队

一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。

这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。

后来有人建议：买回几只狼放置在公园里。

在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。

团队建设中，协作是团队的核心，但并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。

生动有趣的教学方式

通过互动的教学方式，让学员们更加了解团队协助的重要性。加上讨论分享环节，相信此次课程，学员们将收获满满。

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